Atención al cliente

Entregas:

En Tu Legado, nos comprometemos a proporcionarte una experiencia de compra fluida y entregas rápidas y seguras. Una vez que realices tu pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo con rapidez y precisión. Trabajamos con servicios de envío confiables para garantizar que tus prendas lleguen a ti en perfectas condiciones y dentro del plazo estipulado.

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Ofrecemos opciones de envío estándar y express para adaptarnos a tus necesidades y preferencias. Durante el proceso de compra, te proporcionaremos detalles sobre los plazos de entrega y los costos asociados para que puedas tomar una decisión informada.

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Devoluciones:

En Tu Legado, comprendemos que las circunstancias pueden cambiar y que es posible que necesites realizar una devolución. Por eso, ofrecemos una política de devolución flexible de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos siempre que estén en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.

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Para iniciar el proceso de devolución, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes te guiarán a través de los pasos necesarios. Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, te ofreceremos un reembolso completo o un crédito para futuras compras, según tu preferencia.

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Es importante tener en cuenta que algunas excepciones pueden aplicarse según el tipo de producto o promoción. Te recomendamos revisar nuestra política de devoluciones completa en nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles.

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En Tu Legado, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción en cada compra, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.